Akaya Labs, ölçek olarak değil — iş niteliği olarak büyüyen bir stüdyo olmayı hedefler.
Akaya Labs'i bilinçli olarak büyük bir ajansa dönüşmemek üzerine kurguladık. Departmanlara bölünmüş yapılar, hiyerarşik onay zincirleri ve müşterinin tek bir muhatap bulamadığı süreçler, yazılım üretiminin doğal kalitesini bozar. Bunun yerine yılda sınırlı sayıda iş alıyor, ekibi şişirmeden her projeye verebileceğimiz maksimum dikkati koruyoruz. Bu seçim kısa vadede gelir hattını sınırlasa da uzun vadede portföy kalitesini ve müşteri memnuniyetini katlayarak artırıyor.
Bir yazılım stüdyosunun gerçek karnesi, geçen ay teslim ettiği proje sayısı değildir; üç yıl önce teslim ettiği ürünlerin bugün hâlâ sağlıklı çalışıyor olmasıdır. Akaya Labs'in başarı ölçüsü budur. Teslim ettiğimiz ürünlerin uzun ömürlülüğü, müşterilerle kurulan yıllar süren ortaklıklar ve büyüyen portföyün kalitesi, bizim için tek bir ölçek panosunda toplanan değerlerdir. Yeni bir proje almak çoğu zaman yeni bir müşteri kazanmak değil, mevcut bir müşteri ile bağı derinleştirmektir.
Standart ajans modeli, yılda en az on yeni müşteri kazanmayı hedefler ve bu hedef satış sürecini ürün geliştirmenin önüne koyar. Akaya Labs için satış hattı değil, müşteri portföyü esastır. Az sayıda müşteri ile derin, çok yıllık ortaklıklar kurmak hem stüdyonun hem müşterinin uzun vadeli faydasına olur. Her teslim ettiğimiz iş, on yıl sonra hâlâ iletişim halinde olabileceğimiz bir müşteri ilişkisinin başlangıcı olarak düşünülür.
Büyümeyi reddetmiyoruz; ancak büyümenin niteliği niceliğinden önce gelir. Yılda fazla iş alarak ekibi büyütmek ortalama maliyeti azaltır, ne yazık ki ortalama kaliteyi de aynı oranda azaltır. Akaya Labs'in seçimi farklıdır: gelen işlerin değerini ve karmaşıklığını büyüterek mesleki olarak büyümek. Bir gün belki bir veya iki nitelikli kollaboratörle çalışmaya başlayabiliriz; ancak bu büyüme departmanlaşma değil, mevcut disipline saygılı bir derinleşme olacaktır.
Her yıl sınırlı sayıda iş alıp üzerlerinde hak ettikleri zamanı geçiriyoruz. Bir SaaS, mobil ürün veya odaklı bir kurum içi çözüm düşünüyorsanız birkaç satır iletin; 1–2 iş günü içerisinde tarafımızdan dönüş sağlanacaktır.